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麥擱騙啊!小心「幽靈包裹」詐騙,這種手法主要針對消費者族群進行詐騙
「幽靈包裹」詐騙的三大特徵:
90%是用土黃色的膠帶封箱。
簡訊上或包裹資訊貼紙配送編號為7M開頭,就代表是中國寄來的,有可能就是詐騙。
廠商名稱可以來判斷,天利、可壹優都曾有詐騙紀錄。
如果不小心「超商取貨」收到詐騙包裹,可依據「四大超商」(7-11、全家、OK、萊爾富)提供之客服及平臺,依據流程向超商申請退貨及退款:
7-11:可於詐騙案件申訴平台線上申請退貨及退款,填寫申請表(https://help.shopmore.com.tw/)
全家:至全家Fun心取爭議包裹退貨申請平台,申請退貨及退款(https://returns.com.tw/web/index.php)
OK:撥打OK mart網購客服專線03-2631082或使用線上客服,申請退貨及退款(https://www.okmart.com.tw/information_contactUsForm_ec)
萊爾富:撥打萊爾富EC客服專線03-2866020或使用線上客服,申請退貨及退款(https://www.hilife.com.tw/contactUs_consumer.aspx